Редакция от 07.07.2026 г.

1. Общие положенияНастоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Апанюк Ириной Викторовной.
Оператор персональных данных:
·       Индивидуальный предприниматель Апанюк Ирина Викторовна.
·       ИНН: 290202345995.
·       ОГРНИП: 320290100003349.
·       Дата государственной регистрации: 28.01.2020 г.
·       Юридический адрес: г. Северодвинск, ул. Комсомольская, д. 8/55, кв. 17.
·       Email для обращений по вопросам персональных данных: oknaline1@mail.ru.
·       Телефон: 8-911-570-0870.
Настоящая Политика применяется к сайту окналайн.рф, включая все его страницы, формы обратной связи, квизы, виджеты, cookie-файлы, сервисы аналитики и рекламные инструменты.
Используя сайт, заполняя формы обратной связи, оставляя заявку, заказывая консультацию, замер или обратный звонок, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Основные понятия·       Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
·       Оператор — Индивидуальный предприниматель Апанюк Ирина Викторовна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
·       Пользователь — лицо, посещающее сайт и/или оставляющее данные через формы сайта.
·       Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
·       Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и используются для работы сайта, аналитики, персонализации и рекламных целей.
3. Какие персональные данные обрабатываютсяОператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
1.     Имя.
2.     Номер телефона.
3.     Адрес электронной почты.
4.     Содержание обращения, заявки, комментария в форме, если Пользователь самостоятельно указывает такие сведения.
Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:
·       IP-адрес.
·       Сведения о браузере.
·       Сведения об устройстве.
·       Дата и время посещения.
·       Адрес посещенной страницы.
·       Источник перехода на сайт.
·       Данные cookie.
·       Сведения о действиях Пользователя на сайте.
Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные, специальные категории персональных данных, сведения о детях, данные банковских карт и платежные данные.
4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.     Прием и обработка заявок с сайта.
6.     Связь с Пользователем по оставленной заявке.
7.     Предоставление консультации по остеклению, балконам, лоджиям, натяжным потолкам и сопутствующим услугам.
8.     Запись на замер.
9.     Расчет предварительной стоимости услуг.
10.  Подготовка предложений по товарам и услугам Оператора.
11.  Последующая коммуникация с Пользователем по его обращению.
12.  Заключение и исполнение договора с клиентом.
13.  Улучшение качества работы сайта.
14.  Анализ поведения Пользователей на сайте.
15.  Настройка аналитики, рекламных аудиторий и ретаргетинга.
16.  Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии соответствующего согласия Пользователя.
17.  Обработка обращений, жалоб, запросов и требований Пользователей.
18.  Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные на основании:
19.  Согласия Пользователя на обработку персональных данных.
20.  Необходимости обработки данных для заключения или исполнения договора.
21.  Необходимости обработки данных для ответа на обращение Пользователя.
22.  Требований законодательства Российской Федерации.
23.  Законного интереса Оператора в обеспечении корректной работы сайта, аналитике и защите сайта от неправомерных действий.
6. Способы обработки персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
При обработке персональных данных Оператор может осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Где хранятся и обрабатываются персональные данныеПерсональные данные могут обрабатываться и храниться с использованием следующих сервисов и технических средств:
24.  Платформа сайта Tilda.
25.  Хостинг Beget.
26.  Электронная почта Оператора.
27.  Мессенджер Telegram.
28.  Сервисы аналитики и рекламных инструментов: Яндекс Метрика, Яндекс Аудитории, VK Pixel, Google Tag Manager, Tilda Analytics.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Если отдельные сервисы или технические компоненты предполагают передачу технических данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8. Передача персональных данных третьим лицамОператор может предоставлять доступ к персональным данным следующим лицам и организациям:
29.  Сотрудникам Оператора.
30.  Владельцу бизнеса.
31.  Маркетологу или рекламному специалисту, участвующему в обработке заявок и настройке рекламы.
32.  Техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, форм, хостинга, аналитики, рекламы, почтовых сервисов и мессенджеров.
33.  Сервисам аналитики, рекламным системам и техническим платформам, используемым на сайте.
34.  Иным лицам, если такая передача необходима для исполнения договора, обработки заявки, выполнения требований закона или защиты прав Оператора.
Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
9. Использование cookie-файлов и аналитикиНа сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии. Они применяются для корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, формирования рекламных аудиторий, ретаргетинга, улучшения структуры, содержания и удобства сайта.
На сайте могут использоваться следующие сервисы: Яндекс Метрика, Яндекс Аудитории, VK Pixel, Google Tag Manager, Tilda Analytics, квизы, callback-виджеты и виджеты мессенджеров.
Подробнее порядок использования cookie-файлов описан в Политике использования cookie-файлов.
10. Сроки обработки и хранения персональных данныхПерсональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации, договором или законными интересами Оператора.
Данные, связанные с заявками, обращениями, консультациями, расчетами стоимости и последующей коммуникацией, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, взаимодействия с Пользователем, заключения и исполнения договора, а также в течение сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
11. Права ПользователяПользователь имеет право:
35.  Получать информацию об обработке своих персональных данных.
36.  Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
37.  Отозвать согласие на обработку персональных данных.
38.  Требовать прекращения обработки персональных данных.
39.  Направить Оператору запрос о способах и целях обработки персональных данных.
40.  Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12. Как отозвать согласие или удалить данныеПользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: oknaline1@mail.ru
В обращении необходимо указать:
41.  ФИО или имя, указанное при обращении.
42.  Номер телефона и/или email, которые были оставлены на сайте.
43.  Суть требования: отзыв согласия, удаление данных, уточнение данных или прекращение обработки.
Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая ограничение доступа к персональным данным, использование паролей и средств защиты учетных записей, контроль доступа сотрудников и подрядчиков, использование защищенных технических сервисов, принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа, удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.
14. Уведомление РоскомнадзораОператор сообщает, что уведомление об обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных было подано.
15. Заключительные положенияОператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, состава используемых сервисов, способов обработки персональных данных или внутренних процессов Оператора.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.